Skadeanmeldelse

Er der sket en skade? Anmeld den her

Uheld kan ske. Udfyld formularen med billeder og en kort beskrivelse, så behandler vi din sag hurtigt og retfærdigt.

Fristen er 24 timer efter flytningen er afsluttet.

Før du går i gang

Det skal vi bruge

  • Billeder af skaden

    Tydelige billeder både tæt på og af hele tingen, så vi kan se skaden og genstanden.

  • Hvad der skete

    Så præcist som muligt: under transport, ved aflæsning, eller opdaget bagefter.

  • Et prisoverslag

    Hvad det koster at reparere eller erstatte – ud fra tingens værdi lige før skaden. Affektionsværdi og nypris tæller ikke med.

Godt at vide

  • Senest 24 timer efter flytningen

    Efter fristen kan vi ikke påtage os ansvaret for flyttelæsset.

  • Vi må se skaden

    Vi har ret til at se skaden og udbedre den, før sagen sendes videre til forsikringen.

  • Fakturaen skal være betalt

    Vi behandler skaden, når regningen er betalt. Husk fakturanummeret i anmeldelsen.

  • Svar inden for 14 dage

    Vi svarer hurtigst muligt og senest inden for 14 dage. Derefter behandler IF Forsikring sagen.

Anmeld skaden

Fortæl os, hvad der er sket

Felter uden "(valgfri)" skal udfyldes.

+45

Hvad det koster at reparere eller erstatte, ud fra tingens værdi lige før skaden – ikke nypris.

Billeder af skaden

    Vi bruger kun dine oplysninger til at svare dig og lave din flytning. Læs vores privatlivspolitik.

    Forsikringen

    Hvad dækkes?

    Vi har ansvaret for dine ting, fra vi henter dem, til de er leveret på den aftalte adresse – når de er pakket og gjort klar korrekt. Vi er dækket af en transportansvarsforsikring hos IF Forsikring, op til 50.000 kr. pr. kolli, og erstatter efter tingens værdi lige før skaden.

    Skader, der ikke dækkes
    • Mindre ridser og skader på underflader samt skader, som flyttefolkene ikke med rimelighed kunne undgå. Særligt skrøbelige ting skal du selv pakke ind og sikre.
    • Skader, der sker, når du eller nogen på dine vegne selv er med til at flytte – uanset om der er aftalt fast pris eller timepris.
    • Skader på ting, der kan genskabes ved naturens gang, fx planter, frø eller vandstanden i et springvand.
    • Skader til en værdi under 100 kr.
    • Skader, når vi efter dit ønske flytter ting, der ikke kan komme gennem døre, trapper eller adgangsveje uden risiko – også skader på opgang, vægge og lignende.
    • Skader som følge af force majeure, fx naturkatastrofer og andre hændelser uden for vores kontrol.
    • Skader, der skyldes forkert vejledning, information eller anvisning fra din side.
    • Tabt arbejdsfortjeneste og andre indirekte tab i forbindelse med flytningen.
    Sikkerhed og ansvar Vilkår og betingelserKontakt os